Właściciele Firmy pragną stworzyć takie warunki pracy, które zachęcałyby wszystkich pracowników do stałego podnoszenia jakości świadczonych usług oraz poprawy wydajności pracy.
Osiągnięcie najwyższego poziomu jakości wykonywanych usług to najistotniejsze zadanie każdego pracownika naszego przedsiębiorstwa.
Chcąc skutecznie konkurować z innymi firmami koniecznym jest spełnienie wszystkich wymagań, nawet najbardziej wymagających klientów. W ten sposób zdobywamy zaufanie oraz posiadamy ugruntowaną pozycję na rynku.
Każdy klient korzystający z usług Firmy "WYSOCCY" Wiesław Wysocki Mirosław Wysocki spółka jawna jest w sposób sprawny, kompetentny i kompleksowo obsłużony.
W związku z funkcjonowaniem systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001:2000 i mając na względzie przede wszystkim maksymalne spełnienie potrzeb i oczekiwań naszych klientów określamy następujące cele, do których będziemy konsekwentnie dążyć:
- nieustanny rozwój firmy oraz dodatni wynik ekonomiczny,
- podnoszenie jakości świadczonych usług,
- eliminowanie reklamacji dotyczących naszych usług,
- stałe doskonalenie systemu zarządzania jakością.
Cele jakościowe realizować będziemy poprzez:
- dostosowanie się do indywidualnych potrzeb klienta, Mamy świadomość naszych celów i dążeń. Stale wprowadzamy skuteczne metody zarządzania, dzięki czemu możemy rozpoznać i spełnić potrzeby naszych Klientów.
- dostarczanie klientom materiałów i usług wysokiej jakości po konkurencyjnej cenie,
- monitorowanie spełnienia oczekiwań i wymagań naszych klientów,
- motywowanie pracowników do identyfikowania się z firmą oraz rzetelnego wykonywania
obowiązków służbowych,
- szkolenie pracowników w zakresie wdrożonego systemu zarządzania jakością
oraz szkolenia zawodowe,
- prowadzenie auditów wewnętrznych i przeglądów przez kierownictwo w celu
potwierdzenia prawidłowego funkcjonowaniaoraz doskonalenia systemu zarządzania
jakością,
- wprowadzania nowych rozwiązań i działań marketingowych.
Miło nam poinformować, iż w roku 2005 firma nasza uzyskała certyfikat jakości ISO-9001: 2000.
Kiknij w miniaturę, aby powiększyć.
